Política de privacidade

1) Apresentação e dados de contacto do responsável pelo tratamento

1.1 Estamos satisfeitos por estar a visitar o nosso sítio Web e agradecemos o seu interesse. De seguida, iremos informá-lo sobre a forma como tratamos os seus dados pessoais quando utiliza o nosso sítio Web. Os dados pessoais são todos os dados com os quais o utilizador pode ser identificado pessoalmente.

1.2 O responsável pelo tratamento de dados neste sítio web, na aceção do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), é a Ammann OHG, Robert-Bosch-Str. 2, 86830 Schwabmünchen, Deutschland, Tel.: 08232809200, E-Mail: info@ammann-treppen.de. O responsável pelo tratamento de dados pessoais é a pessoa singular ou colectiva que, sozinha ou em conjunto com outras, determina as finalidades e os meios de tratamento de dados pessoais.

2) Recolha de dados quando visita o nosso sítio Web

2.1 Se utilizar o nosso sítio Web apenas para fins informativos, ou seja, se não se registar ou não nos fornecer informações de outra forma, apenas recolhemos os dados que o seu browser transmite ao servidor do sítio (os chamados „ficheiros de registo do servidor“). Quando visita o nosso sítio Web, recolhemos os seguintes dados, que são tecnicamente necessários para lhe apresentarmos o sítio Web:

• O nosso sítio Web visitado
• Data e hora no momento do acesso
• Quantidade de dados enviados em bytes
• Fonte/referência a partir da qual chegou à página
• Navegador utilizado
• Sistema operativo utilizado
• Endereço IP utilizado (se aplicável: de forma anónima)

O processamento é efectuado de acordo com o Art. 6, parágrafo 1 lit. f do RGPD, com base no nosso interesse legítimo em melhorar a estabilidade e a funcionalidade do nosso sítio Web. Os dados não são transmitidos ou utilizados de qualquer outra forma. No entanto, reservamo-nos o direito de verificar posteriormente os ficheiros de registo do servidor se houver indícios concretos de utilização ilícita.

2.2 Este sítio Web utiliza a encriptação SSL ou TLS por razões de segurança e para proteger a transmissão de dados pessoais e outros conteúdos confidenciais (por exemplo, encomendas ou pedidos de informação ao responsável pelo tratamento). Pode reconhecer uma ligação encriptada através da cadeia de caracteres „https://“ e do símbolo de cadeado na linha do seu browser.

3) Estabelecer contacto

Quando nos contacta (por exemplo, através de um formulário de contacto ou por correio eletrónico), os dados pessoais são tratados exclusivamente para efeitos de processamento e resposta ao seu pedido e apenas na medida do necessário para esse efeito.

A base legal para o processamento destes dados é o nosso interesse legítimo em responder ao seu pedido, de acordo com o Art. 6, par. 1 lit. f do RGPD. Se o seu contacto se destinar a um contrato, a base legal adicional para o processamento é o Art. 6 para. 1 lit. b do RGPD. Os seus dados serão eliminados se se puder deduzir das circunstâncias que o assunto em questão foi esclarecido de forma conclusiva e desde que não existam obrigações legais de retenção em contrário.

4) Tratamento de dados aquando da abertura de uma conta de cliente

º, n.º 1, alínea b), do RGPD, os dados pessoais continuarão a ser recolhidos e tratados na medida do necessário, se nos forem fornecidos por ocasião da abertura de uma conta de cliente. Os dados necessários para abrir uma conta podem ser encontrados na máscara de entrada do formulário correspondente no nosso sítio Web.

A eliminação da sua conta de cliente é possível em qualquer altura e pode ser efectuada enviando uma mensagem para o endereço acima mencionado do responsável pelo tratamento. Após a eliminação da sua conta de cliente, os seus dados serão apagados, desde que todos os contratos celebrados através da mesma tenham sido totalmente processados, não existam períodos de retenção legais em contrário e não tenhamos qualquer interesse legítimo na sua conservação posterior.

5) Tratamento de dados para processamento de encomendas

5.1 Na medida do necessário para o processamento de contratos para fins de entrega e pagamento, os dados pessoais recolhidos por nós serão transmitidos à empresa de transporte contratada e à instituição de crédito contratada, de acordo com o Art. 6, parágrafo 1 lit. b do RGPD.

Se lhe devermos actualizações de mercadorias com elementos digitais ou de produtos digitais com base num contrato correspondente, processamos os dados de contacto (nome, morada, endereço de e-mail) fornecidos por si aquando da encomenda, para o informar pessoalmente através de meios de comunicação adequados (por exemplo, por correio ou e-mail) sobre as próximas actualizações dentro do prazo legalmente previsto, no âmbito das nossas obrigações legais de informação, de acordo com o Art. 6, n.º 1, alínea c) do RGPD. Os seus dados de contacto serão utilizados estritamente para fins de notificação de actualizações que nos são devidas e só serão processados por nós para este fim na medida em que tal seja necessário para a respectiva informação.

Para processar a sua encomenda, também trabalhamos em conjunto com o(s) seguinte(s) prestador(es) de serviços, que nos apoiam, no todo ou em parte, no cumprimento dos contratos celebrados. Certos dados pessoais são transmitidos a estes prestadores de serviços de acordo com as seguintes informações.

5.2 Utilização de prestadores de serviços de pagamento (serviços de pagamento)

- Paypal

Um ou mais métodos de pagamento online do seguinte fornecedor estão disponíveis neste sítio Web: PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg

Se selecionar um método de pagamento do fornecedor para o qual efectua o pagamento antecipado, os dados de pagamento que fornecer durante o processo de encomenda (incluindo nome, endereço, informações bancárias e do cartão de pagamento, moeda e número da transação), bem como informações sobre o conteúdo da sua encomenda, serão transmitidos ao fornecedor, de acordo com o Art. 6, n.º 1, alínea b) do RGPD. º, n.º 1, alínea b) do RGPD. Neste caso, os seus dados só serão transmitidos para efeitos de processamento de pagamentos com o fornecedor e apenas na medida em que tal seja necessário para esse efeito.

Se selecionar um método de pagamento para o qual efectuamos pagamentos antecipados, ser-lhe-á igualmente pedido que forneça determinados dados pessoais (nome e apelido, rua, número de porta, código postal, localidade, data de nascimento, endereço eletrónico, número de telefone e, se aplicável, dados sobre um meio de pagamento alternativo) durante o processo de encomenda.

A fim de salvaguardar o nosso interesse legítimo em determinar a sua solvência em tais casos, transmitiremos estes dados ao fornecedor para efeitos de uma verificação de crédito, de acordo com o Art. 6, n.º 1, alínea f) do RGPD. Com base nos dados pessoais fornecidos por si e noutros dados (como o cesto de compras, o montante da fatura, o histórico de encomendas, a experiência de pagamento), o fornecedor verifica se a opção de pagamento que selecionou pode ser concedida no que diz respeito aos riscos de pagamento e/ou de crédito mal parado.

O relatório de crédito pode conter valores de probabilidade (os chamados valores de pontuação). Se forem incluídos valores de pontuação no resultado do relatório de crédito, estes baseiam-se num procedimento matemático-estatístico cientificamente reconhecido. O cálculo dos valores de pontuação inclui, mas não se limita a, dados de endereço.

Pode opor-se a este tratamento dos seus dados a qualquer momento, enviando uma mensagem para nós ou para o prestador. No entanto, o prestador pode continuar a ser autorizado a tratar os seus dados pessoais se tal for necessário para efetuar pagamentos nos termos do contrato.

6) Direitos da pessoa em causa

6.1 A legislação aplicável em matéria de proteção de dados concede-lhe os seguintes direitos (direitos de acesso e de intervenção) em relação ao responsável pelo tratamento no que diz respeito ao tratamento dos seus dados pessoais, sendo feita referência à base jurídica declarada para os respectivos requisitos de exercício:

• Direito à informação nos termos do art. 15º do RGPD;
• Direito de retificação nos termos do art. 16º do RGPD;
• Direito ao apagamento nos termos do art. 17º do RGPD;
• Direito à limitação do tratamento nos termos do art. 18º do RGPD;
• Direito à informação em conformidade com o art. 19º do RGPD;
• Direito à portabilidade dos dados nos termos do art. 20º do RGPD;
• Direito de retirar o consentimento concedido nos termos do Art. 7 (3) do GDPR;
• Direito de apresentar uma queixa nos termos do art. 77º do RGPD.

6.2 DIREITO DE OBJECÇÃO

SE TRATARMOS OS SEUS DADOS PESSOAIS NO ÂMBITO DE UMA PONDERAÇÃO DE INTERESSES COM BASE NO NOSSO INTERESSE LEGÍTIMO SUPERIOR, TEM O DIREITO DE SE OPOR A ESTE TRATAMENTO A QUALQUER MOMENTO, COM EFEITOS PARA O FUTURO, POR MOTIVOS RELACIONADOS COM A SUA SITUAÇÃO PARTICULAR.

SE O UTILIZADOR EXERCER O SEU DIREITO DE OPOSIÇÃO, DEIXAREMOS DE TRATAR OS DADOS EM CAUSA. NO ENTANTO, RESERVAMO-NOS O DIREITO DE CONTINUAR O TRATAMENTO SE PUDERMOS DEMONSTRAR MOTIVOS LEGÍTIMOS IMPERIOSOS PARA O TRATAMENTO QUE SE SOBREPONHAM AOS SEUS INTERESSES, DIREITOS E LIBERDADES FUNDAMENTAIS, OU SE O TRATAMENTO SERVIR PARA O ESTABELECIMENTO, EXERCÍCIO OU DEFESA DE ACÇÕES JUDICIAIS.

SE OS SEUS DADOS PESSOAIS FOREM TRATADOS POR NÓS PARA FINS DE MARKETING DIRECTO, TEM O DIREITO DE SE OPOR A QUALQUER MOMENTO AO TRATAMENTO DOS DADOS PESSOAIS QUE LHE DIGAM RESPEITO PARA EFEITOS DESSE MARKETING. PODE EXERCER A SUA OBJECÇÃO DA FORMA DESCRITA ACIMA.

SE EXERCER O SEU DIREITO DE OPOSIÇÃO, DEIXAREMOS DE TRATAR OS DADOS EM CAUSA PARA FINS DE COMERCIALIZAÇÃO DIRECTA.

7) Duração da conservação dos dados pessoais

A duração do armazenamento de dados pessoais é determinada pela respectiva base jurídica, pela finalidade do processamento e - se aplicável - adicionalmente pelo respetivo período de retenção legal (por exemplo, períodos de retenção ao abrigo da legislação comercial e fiscal).

Ao processar dados pessoais com base no consentimento expresso, de acordo com o artigo 6.º, n.º 1, alínea a), do RGPD, os dados em causa serão armazenados até que o utilizador revogue o seu consentimento.

Se existirem períodos de retenção estatutários para os dados que são processados no âmbito de obrigações legais ou similares com base no Art. 6, n.º 1, alínea b) do RGPD, estes dados serão eliminados por rotina após os períodos de retenção terem expirado, desde que já não sejam necessários para o cumprimento do contrato ou para o início do contrato e/ou já não tenhamos um interesse legítimo no armazenamento posterior.

º, n.º 1, alínea f), do RGPD, estes dados serão conservados até que exerça o seu direito de oposição, em conformidade com o artigo 21.º, n.º 1, do RGPD, exceto se pudermos demonstrar motivos legítimos imperiosos para o tratamento que se sobreponham aos seus interesses, direitos e liberdades, ou se o tratamento servir para a declaração, o exercício ou a defesa de um direito num processo judicial.

Ao processar dados pessoais para fins de marketing direto com base no Art. 6 para 1 lit. f do RGPD, estes dados são armazenados até que exerça o seu direito de oposição de acordo com o Art. 21 para 2 do RGPD.

Salvo indicação em contrário nas outras informações da presente declaração sobre situações específicas de tratamento, os dados pessoais armazenados são apagados quando deixam de ser necessários para os fins para que foram recolhidos ou tratados.